然而，瑞源县内几个居民小区内的暖气却只是稍微有那么一点点的热乎气，温度计测量出来的结果连1o度都不到，这个时候，瑞源县主管供暖的领导们在向柳擎宇汇报的时候却口口声声说，瑞源县所有老百姓家内温暖如春，说瑞源县主管供暖部门的3个供暖投诉热线24小时开通，接受老百姓举报。而且到现在为止，供暖投诉热线依然是零举报。