柳擎宇说完这番话之后，并没有急于说后面的话，而是注意观察着会场内的局势，观察着现场众人的表情，尤其是观察着坐在前排的那些交警支队中高层领导们的表情，通过这种关键时刻的观察，他能够看出一些人的心性。这是一名领导者识人用人必备的基本素质。要懂得利用氛围、创造氛围、引导氛围，从而对一些自己想要用或者不想用的人进行观察，从而判断一个人的品行如何。越是在这种突然意外的时候，越是表现一个人品性最为突出的时刻。