周晓听女孩儿说完之后说道：“先我要向你道歉，会出现如今的事情，先是我跟运营的问题，疏忽了对你们的管理才会出这些问题，然后就是，我知道你是很努力的，但是人跟人是不一样的，你跟工作人员一样都有疏忽的地方，但错不是你们一个人造成的，所以没必要太在意，只要努力把今后的工作做好就可以了。”