第五，要加强完善政府对突发事故的应急处理机制，任何时候，发生任何事件都不允许任何部门、任何人、通过任何手段遮遮掩掩，包括删除网民发布的质疑真相的帖子也好，包括网民通过其他渠道发布的真实照片也好，发生事故了，我们要做的并不是遮遮掩掩，粉饰真相，而是要查明原因，查清责任，公开事件真相，处理责任官员，保护百姓利益。